Як це працює?

Привіт! Дякуємо, що обираєте Волонтерську Платформу!

Цей матеріал детально пояснює, як користуватись Волонтерською Платформою, якщо ви:

• волонтер, який прагне творити добро;
• маєте власну організацію чи ініціативу і прагнете залучати волонтерів.

Крок 1. Реєстрація профілю.

Щоб розпочати процес реєстрації профіль, вам необхідно натиснути «Кабінет» ➡️ «Зареєструйтеся», після чого ввести усі необхідні дані для створення вашого акаунту на Платформі. Також, ви можете скористатися авторизацією через Google, аби зареєструватися на ресурсі.

Крок 2. Налаштування профілю.

Щоб ваш акаунт виглядав наповненим, радимо заповнити його повністю, щоб організації мали можливість дізнатися про вас більше, зокрема:

1. Завантажте красиве фото, де вас добре видно.
2. В «Описі профілю» ви можете більше розповісти про свої вподобання та досвід волонтерства, який ви вже мали.
3. Також, ви можете ділитися своїми соціальними мережами, аби організації могли вас позначати в дописах.
4. Якщо вам здається, що пароль, який ви вигадали — ненадійний, то ви з легкістю можете його змінити.  

Крок 1. Пошук можливостей.

Натиснувши «Волонтерити», ви потрапляєте у чарівний світ різноманітних можливостей волонтерства, де ви можете знайти те, що вам буде до вподоби, скориставшись фільтром.

Якщо вам не вдалося знайти можливості у тому напрямку, що вас цікавить то напишіть нам на пошту і ми з радістю підберемо для вас рекомендації.

Крок 2. Відстежування можливостей.

Як тільки ви подали заявку на можливість, вона з’явиться у вас в особистому кабінеті в розділі «Мої волонтерства» у підрозділі «Наступні волонтерства». Завдяки цьому, ви зможете відстежувати коли починається та закінчується те чи інше волонтерство. 

Як тільки ви відвідаєте волонтерську акцію, вона потрапить у підрозділ «Минулі волонтерства», де ви зможете залишити відгук і де радимо ділитися враженнями від участі у волонтерстві, навіть якщо вони були негативними. Це допоможе організаціям в майбутньому краще організовувати можливості та враховувати усі можливі нюанси, адже ми передаємо організаціям анонімні відгуки на їхні можливості.

Завдяки можливості генерувати сертифікат та QR-код волонтера ви маєте змогу отримати власний сертифікат, який підтверджуватиме вашу волонтерську активність у вигляді кількості волонтерських годин, які організації проставлятимуть після завершення кожної волонтерської можливості, де ви були присутні.

Завдяки QR-коду, ви маєте можливість ділитися своїм профілем з іншими волонтерами та організаціями на різних подіях та заходах.

Якщо ви подавали заявку на можливість і організація з вами не зв’язалася, то радимо для початку напрямку написати їм за контактами, які знайдете на сторінці організації. Також, можете писати нам на пошту: platforma@volunteer.country — команда Волонтерської Платформи з радістю допоможе вам.

Якщо ви реєструвалися через Платформу на волонтерську можливість, відвідали її і організація не нарахувала вам волонтерські години — радимо для початку напрямку написати їм за контактами, які знайдете на сторінці організації. Також, для отримання деталей можете писати нам на пошту: platforma@volunteer.country.

Якщо ви бажаєте краще познайомитись з ресурсом та зрозуміти, як можна ефективніше використовувати його у своїй роботі, то команда Волонтерської Платформи  радістю готова провести онлайн-консультацію, де розповімо більше про можливості Волонтерської Платформи. Для цього вам необхідно написати нам на пошту: platforma@volunteer.country або у чат-бот.

Крок 1. Авторизація або реєстрація профілю.

Якщо ви новий користувач і у вас немає профілю, для початку його необхідно зареєструвати на Платформі натиснувши «Кабінет» -> «Зареєструватися». Детальніше про процес реєстрацію профілю користувача ви зможете знайти у розділі «Як зареєструвати профіль волонтера?».

Якщо ж ви вже маєте зареєстрований профіль, вам необхідно просто авторизуватися на Платформі, натиснувши «Кабінет» та увівши пошту та пароль, або ж використати авторизацію за допомогою Google.

Крок 2. Створення профілю організації.

Після успішної авторизації, ви можете створити профіль організації. Для цього необхідно у правому верхньому куті натиснути «Додати організацію».

Перед вами з’явиться вікно для створення профілю організації у тут необхідно заповнити усі поля для успішної реєстрації профілю.

Крок 3. Налаштування профілю організації.

Щоб сторінка вашої організації виглядала наповненою, радимо заповнити  її повністю. Це допоможе користувачам ресурсу  мати краще знайомство та уявлення про вашу діяльність.

Для того, аби мати наповнений профіль організації на ресурсі  вам необхідно:

1. Завантажити логотип вашої організації у гарній якості.
2. Залишити посилання на соціальні мережі вашої організації та контактні дані. 
3. Заповнити опис профілю, в якому більше розповісти про те, що ви за організація, яка ваша мета та які  напрямки вашої діяльності.  

Крок 1. Зайти в особистий кабінет.

Щоб створити можливість на ресурсі, вам необхідно натиснути на кнопку «Особистий кабінет» у верхньому меню і на сторінці «Найближчі волонтерства» ви знайдете кнопку «Додати можливість».

Крок 2. Заповнити усю інформацію про можливість.

Важливо дати максимум деталей, щоб волонтери/-ки чітко розуміли, що від них очікують та які обовʼязки передбачає ця можливість. 

В описі можливості поясніть, кого ви шукаєте, які цілі ставите перед волонтерами та які переваги вони можуть отримати. 

Приблизна структура того, які деталі вам важливо зазначити в описі:

• короткий опис про вашу організацію;
• кого саме ви шукаєте та з якими навичками? (якщо, волонтерство передбачає кілька видів зайнятості);
• які завдання виконуватимуть волонтери/-ки;- що вони отримають за участь у вашій можливості.  

Крок 3. Створення реєстраційної форми.

При створенні можливості у вас є два шляхи роботи з реєстраційною формою:

Перший спосіб — це використати вбудовану реєстраційну форму на Платформі. Зручність цього способу полягає у тому, що усі волонтери, що зареєструвалися, з’являтимуться у профілі організації й за потреби, ви зможете експортувати цей список в Excel-таблицю.

Другий спосіб — це обрати можливість додати посилання на зовнішню реєстрацію (це може бути Google Forms  Microsoft Forms, або інша платформа для збору інформації).

Крок 4. Додавання фото.

Зображення має бути квадратного розміру, аби гарно відображатись у користувача. Рекомендуємо зробити формат 700х700 пікселів, щоб воно було чітким та зрозумілим. Це звичайний розмір публікації в Інстаграмі.

Крок 5. Надішліть можливість на модерацію та дочекайтеся погодження з боку команди ресурсу.

Наша команда візьметься за модерацію можливості протягом 24 годин, і одразу після цього вона стане публічною. 

Ви також можете зберегти чернетку, яка буде відображатись в особистому кабінеті, допоки не продовжите створення можливості.

Все дуже просто!

Вам потрібно написати на пошту: platforma@volunteer.country або в чат-бот про свій запит та скласти перелік того, що ви хочете виправити у можливості й команда Платформи з радістю вам допоможе.

Протягом 24 годин, модератори переглядають вашу можливість і за потреби вносять зміни, аби зробити можливість більш зрозумілою для користувачів. 

В разі уточнень чи непорозумінь, команда Платформи пише лист на пошту організації, яку ви вказували при реєстрації із запитом на уточнення. Тому, якщо ваша можливість перебуває на модерації понад 24 години радимо переглянути пошту.

Якщо ви надіслали можливість на модерацію у вихідний день, то команда ресурсу перегляне її у найближчий робочий день.

Усі дані про реєстрації будуть зберігатись у вкладці «Волонтери». За потреби, ви можете викачати таблицю з цими даними чи відсортувати. Ви також можете переглянути всю детальну інформацію про волонтера/-ку, натиснувши на його/її імʼя.

Також, при відстежуванні волонтерів/-ок, необхідно проставляти волонтерські години тим, хто відвідував волонтерські акції, перед тим зареєструвавшись через Волонтерську Платформу.

Це важливо, адже години мотивують ваших волонтерів/-ок брати участь в інших волонтерських акціях й підкреслюють їх внесок у суспільно корисні справи.

Для цього вам необхідно в особистому кабінеті перейти в розділ «Адміністратори», де ви знайдете кнопку «Додати адміністратора». Далі вам необхідно вписати пошту того користувача, якому хочете надати права адміністратора профілю вашої організації.

Важливо розуміти, що перед тим, як давати доступ, людина, якій ви надаватимете права адміністратора, має зареєструватися на Платформі.

На Волонтерській Платформі публікуються виключно можливості волонтерства, які дотримуються трьох основних критеріїв волонтерства:

1. Добровільність
2. Безоплатність 
3. Суспільна користь  

Ми не можемо публікувати можливості, які порушують щонайменше один із критеріїв волонтерства.

Якщо ви хочете опублікувати освітню, культурну чи іншу можливість, проте вона не передбачає волонтерської діяльності — звертайтеся до нас на пошту: platforma@volunteer.country або чат-бот, і ми з радістю допоможемо вам із поширенням вашої можливості.

Також на Волонтерській Платформі не публікуються можливості від недоброчесного бізнесу та політичних партій.

Так, без проблем. Ми з радістю готові провести онлайн-консультацію, де розповімо більше про можливості Волонтерської Платформи. Для цього вам необхідно написати нам на пошту: platforma@volunteer.country або у чат-бот.

• Поділитися у соцмережах